O que aconteceu
Gostaria de fazer uma reclamação da empresa Claro na qual eu fiz um contrato por uma linha Móvel Wi-Fi A portabilidade do meu número que eu já tenho e uma linha Bons né Melhor como ele chama dependente O valor era 150 149 e 90 E 149 e 90 E estou recebendo uma cobrança muito além do contrato que eu fiz já fui na Claro várias vezes falei com os vendedores os mesmo tinha atenderam e eles não solucione o meu problema ficam horas com meu CPF vendo ligando pede que eu espere cinco dias pra fazer atualização da minha Da minha fatura e nada disso acontece e agora estou com seis cortado esperando para ser feito o reajuste ao qual é o contratei e hoje ontem fui na empresa e eles desconhecem o meu valor Né o meu contrato eles relataram a gerente local relatou que o a pessoa que fez meu contrato o funcionário foi embora da empresa foi desligado da empresa E não tem nenhuma solução para o meu problema No ato que eu estava fazendo a minha compra que um caso até comprei também o telefone Eu vi uma pessoa chegando o senhor chegando e fazendo a mesma reclamação ao qual eu estou passando esse desconforto de ser cobrado indevidamente e eles né camuflaram por ali dizendo que ia resolver o problema do senhor eu fiquei com medo mas acreditei que ele estavam resolvendo o problema senhor e que eu não ia passar por aqui dali e acabei Aceitando fazer a contratação da empresa tive uns problema porque quando eles vieram instalar a internet aqui na minha casa não encontraram acesso