O que aconteceu
Recebi minha fatura para pagamento com o vencimento para dia 10/11/2026 e na mesma consta duas assinaturas que não foram feitas por mim, assinatura da netflix e assinatura da disney, entrei em contato no atendimento da claro e falei com atendente DANTE e foi solicitado o cancelamento dessas assinaturas, e o atendente da claro me passou que foi feito através de ligação para a claro, sendo que a empresa claro não me envio nenhum e-mail ou mensagem informando essa contração dessas assinaturas, solicitei a gravãção da contratação , por ser uma contratação [Editado pelo Reclame Aqui] por que não foi feita por mim e não fui informado sobre a contração e o mesmo me informou que não poderia tirar da fatura os valores da assinatura, e eu tinha que pagar essa assinatura, sendo que ja sou assinante da netflix diretamente com a empresa e não tenho assinatura da disney, me sentindo constrangido por não ser informado dessas assinaturas, terei que pagar R$ 100,00 a mais na minha fatura por uma contratação que não foi feita por mim, gostaria que retirassem esse valor da minha fatura caso contrario terei que tomar minhas medidas judiciais contra a empresa CLARO e fazer o cancelameto do contrato que ja tenho a mais de 15 anos