O que aconteceu
Minha fatura com vencimento em novembro veio com valor 180 reais acima do comum, quando feito contato telefônico fui informada que eu contratei no dia 21/09/26 netflix e disney plus, sendo que eu NUNCA contratei ou fiz uso desses serviços. A empresa diz que não tem como eu provar que não fui eu que contratei, por isso sou obrigada a pagar, mas eu nem tenho conhecimento de como contratar esses serviços por meio do aplicativo deles. Exijo que o valor seja retirado da minha fatura para que eu possa voltar a pagar normalmente, ou o valor não será quitado.