O que aconteceu
Fiz um cancelamento de produto na claro para cancelamento de um seguro para celular, infelizmente a claro me cobrou novamente este seguro, cobrando quase duas vezes o valor da minha fatura atual, tentei entrar em contato com a claro, mas todos os números me direcionam para uma inteligência artificial que supõe soluções, paguei a fatura de 122 reais mas deveria ter sido de 60 reais, peço encarecidamente que resolvam esta situação, pois não possuo mais o aparelho segurado e muito menos quero este produto novamente, ja cancelei a Internet banda larga da claro e eles dizem que eu não possuo um contrato, sendo que possuo telefone móvel, lembrando que o código de defesa do consumidor tem regras claras sobre cobranças indevidas após cancelamentos de contrato. Aguardo o contato da empresa para resolvermos esta situação.