Fui cobrado indevidamente por serviços que não solicitei e a Claro não resolve

Há 3 meses, desde agosto, abri um chamado reclamando valores indevidos cobrados em minha fatura. Havia assinatura de serviços que eu não solicitei e nem autorizei, como um plano de celular móvel no valor de R$ 29,90 e outros serviços digitais como "conteúdo livros digitais" no valor de R$ 28,90, mensalidade claro banca no valor de R$ 10,60, bem, mês a pós mês, eu venho entrando em contato com a Claro para informar que eu não solicitei esses serviços e solicito o cancelamento, principalmente o do plano de celular, que abri como ativação de conta por [Editado pelo Reclame Aqui], já que lá consta como se eu tivesse solicitado plano, coisa que nunca fiz e nem autorizei. A primeira fatura, eu fiz o pagamento por receio de vir cobranças adicionais e juros, mas a partir da segunda, virou uma bola de neve e a Claro não se prontifica em resolver. Eu já tenho vários protocolos cadastrados e sempre que eu ligo, diz que não há nenhum chamado para o meu contrato. Enfim, eu quero uma solução para isso! Cancelamento e estorno dos valores cobrados indevidamente!