Não respondida

Fui cobrado por um plano combo que não pedi e não consigo cancelar

Claro

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

A claro fez um plano combo para mim sem eu pedir, e estão cobrando o cancelamento, estou tentando conversar com eles, as nos números 1052, 10621 e 0800 7236626 informado por atendentes da claro, eles não transferem para o setor de combo e não consigo resolver. Meu nome esta constando no app do SERASA para eu pagar um acordo de algo que eu não pedi e não consigo resolver.