Impossibilidade de alterar endereço de entrega e cancelar pedido de celular na Claro
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/09/2025 às 09:45
ID: 227474851
Comprei um aparelho (celular) pelo aplicativo minha claro. Precisei alterar o endereço com menos de 24 h apos a compra. Mandei mensagem duas vezes alterando o endereço, alterei no aplicativo, mas a claro não funciona domingo. Hj, fiz tudo o q pude, falei no chat, falei via 0800, mas essa empresa é extremamente INFLEXIVEL e disseram q não é possível mandar pro endereço correto. E sabem mais?? IMPOSSIVEL cancelar o pedido. O aparelho precisa primeiro chegar, não ser recebido no endereço correto pra so depois ser cancelado. Absurdo isso. QUERO O CANCELAMENTO DA COMPRA URGENTE