Impossibilidade de compra de celular por terceiros com documento de união estável na Claro.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/12/2025 às 16:20
ID: 236321515
Tenho um pacote de produtos com a Claro.
Televisão telefone fixo computador e Internet e 2 linhas de celular . 01 linha e usada por minha esposa há anos. No momento estou acamado.
O aparelho dela está com avarias obqual dificulta o uso.
A mesma dirigiu-se a Loja da Claro no Shopping Boulevard RJ para comprar um celular e manter a n esma linha. Kevou consigo documento União Estável original e comprovante de residência. Foi informada que só eu poderia comprar. Minha esposa tem 73 anos com problemas de locomoção . Conforme a atendente a Claro não aceita o documento citado acima.
Fica minha indignação pelo transtorno .
Será que uma União Estável para a Claro não é um documento valido?