Impossibilidade de realizar ligações apesar de faturas pagas

Não respondida
Mauá - SP
05/06/2025 às 18:36
ID: 218948991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Pela SEGUNDA VEZ quando NECESSITO de fazer uma ligação a excelentíssima operadora CLARO me manda a "maravilhosa mensagem: "CELULAR TEMPORARIAMENTE PROGRAMADO PARA NÃO REALIZAR ESTE TIPO DE LIGAÇÃO !"
Interessante que na !a vez em que isto ocorreu, a atendente me disse que minha fatura estava paga e que ocorreu um "errinho aqui".
Hoje (05/06/24), através de um canal acessado pelo telefone fixo (10621), pude constatar a mesma coisa :FATURAS TODAS EM DIA. E interessante ainda é que o atendente não conseguia ver o problema que ocorria com meu celular pois eu estava ligando de um telefone fixo !
se a fatura é somente uma (COMBO), como é possível uma IDIOTICE DESTAS ?????
E para finalizar os ABSURDOS , se minha fatura vence todo dia 15, como podem me interromper de fazer ligações já NO DIA 05 ?????
AAAAABSUUUUUURDOOOOO !!!!!