Impossibilidade de usar código *1052# e falha no suporte técnico
Não resolvido
Jequié - BA
04/02/2026 às 14:32
ID: 239764903
Não consigo utilizar o código *1052# e nem seis variáveis *1052, 1052, impossibilitando que eu consiga selecionar a conta para pagamento de fatura. Já entrei em contato com o suporte técnico para tentar resolver, porque fica surgindo a mensagem "não registrado na rede", e o atendimento ficou impossibilitado de seguir, pois, houve alguma falha no processamento. Eu preciso da minha rede ativa para realizar ligações de extrema urgência, assim como preciso também verificar os códigos para pagamentos da fatura. Solicito urgência para resolver meu caso.
*****.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 17:45
Enviei uma reclamação para falar da desativação do meu chip e uma cobrança indevida. A empresa não respondeu, enviou apenas um e-mail automático e não solucionou o problema. Teve zero interesse em me orientar e ajudar. Péssimo atendimento online.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0