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Uberaba - MG

22/08/2024 às 08:23

ID: 195759003

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Fiz um pedido de instalação de Internet residencial, já tem quase um mês. Me pediram um monte de documentos, enviei. Pedido número 14512105. Já tem quase um mês que fiz o pedido e não tenho qualquer notícia se foi deferido ou não. Não consigo acompanhar o pedido, nas datas agendadas para instalação ninguém apareceu. Os canais de atendimento da Claro são horrorosos, não consigo falar com atendente e não tem a opção acompanhar pedido. O link que eles encaminham para acompanhamento do pedido não abre. Tentei fazer uma nova solicitação e diz que não posso, pois já tenho uma em andamento.