Instabilidade e interrupção constante do serviço de internet Claro, com descaso no atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui] informações sobre reparos.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/05/2026 às 20:35

ID: 248139231

Fiz a internet da ***** na minha residência pois infelizmente não passa fio de outras operadoras na minha rua, desde então foi so prejuízo, aparentemente pagamos pra nada já que toda semana cai e fica com instabilidade na internet. Até certo dia cair de vez e demorar 2 dias pra voltar, tive que me ausentar do trabalho e dos estudos já que faço home office e quando voltou caiu novamente e foram mais 2 dias e até agora não voltou. Os atendentes não fazem nada a respeito quando ligamos por ter alguma dúvidas sobre o ocorrido, além de que, vieram agentes da ***** na minha residência não ficaram nem 4 horas aqui pra tentar arrumar, um moço veio de novo ontem disseram que ficaram aqui tentando arrumar até as 23h da noite mas era mentira pois não tinha ninguém esse horário aqui no condomínio. Fica minha indignação pois pagamos todo mês a internet e nada, atendimento da ***** deixa muito a desejar e eles não ouvem os clientes quando reclamam, falo isso com propriedade pois ja tive ***** na minha residência a anos atrás e era a mesma coisa

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