Internet fibra

Não resolvido
Curitiba - PR
01/09/2024 às 13:51
ID: 196436737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha Internet da Oi que era uma maravilha, quando a ou fechou seus serviços fui encaminhado para a Claro fibra, q na verdade naoye fibra, chega no moldem via cabo coaxial comum.
Não tem velocidade prometida, vive apagando e perdendo sinal, fo tem rede Wi-Fi na sala, não pega em outros cômodos, não funciona o app para contato, para ter um ideia nso consigo nem baixar a fatura para pagamento, sempre a tento diz que estão fora do ar que tente novamente ou entre e m contato que tamb não funciona.
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Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 17:42
A claro não deixa canais de comunicação para que vc possa reclamar ou pedir ajuda, nem pagar minha fatura eu consigo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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