Linha bloqueada após pagamento de parcelamento e demora na reativação
Não respondida
Caxambu - MG
10/10/2025 às 09:38
ID: 229000801
Fiz a opção de parcelamento de fatura, já estava com a linha bloqueada.
Após pagar a primeira parcela, fui informada que poderia levar até 72 horas para dar baixa.
No mesmo dia, já constava tudo pago. Liguei no 1052 de outro telefone, e fui informada que ainda não havia dado baixa no sistema deles. No outro dia liguei novamente e a mesma informação foi passada. Já fazem 72 horas e nada de reativar a minha linha. Inúmeros contratempos tive neste período.
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