O que aconteceu
Tenho a Claro há mais de 15 anos, sem grandes problemas até 2 anos atrás quando me ofereceram um plano mais barato do que eu tinha, falavam de outro estado com um volume de ligação baixo e dicção difícil de entender, me ofereceram combo por 199,00 deixando todos os produtos que eu já tinha por esse valor que seria menor, para minha surpresa tiraram o celular que era incluso daí no 1 mês foi 199,00, depois no 2.mes tiraram o celular que era incluso e daí para frente aumentava o valor indiscriminadamente, tive que devolver os aparelhos em loja para me livrar desse combo, ainda me disseram na loja da Claro Praia de Belas que nem existia plano por 199,00, pedi a.gravacao e me mandaram somente o inicio da conversa sem a parte que me disseram que ficaria todos os serviços por 199,00 enfim não entendo o que está acontecendo com essa empresa, será que os donos sabem dessa maneira [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes, querem falir a empresa? Tenho 2 celulares com a Claro, um é meu e o outro do meu filho, pois o do meu filho teve um aumento de 100% esse mes , maravilha e parabéns pela consideração ao cliente, simplesmente aumentam sem avisar e o valor que querem, tiram e colocam o celular do combo e pronto, ligam de hora em hora para cobrar, nunca imaginei que essa empresa fosse decair tanto com a falta de respeito ao cliente.