Não respondida

Minha conta da Claro foi aumentada indevidamente e o acordo não foi cumprido

Claro

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

No mês retrasado, tive minha conta da claro aumentada por mudança de plano sem a minha autorização. Fiz uma reclamação no consumidor.gov e a claro me ligou. Chegamos em valor que seria bom pra ambos, 278,00. Hoje chegou a minha fatura 401,00 reais. É um absurdo!

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