O que aconteceu
Boa noite tem uma dívida que estava no Serasa desde 2019, fui comprar uma moto e teve divergência por causa disso, entrei no Serasa e vi que tinha uma dívida com vcs, no valor de 51,82 fiz o acordo e paguei no ano de 2019 só que no momento não tenho mais o comprovante entrei no Serasa hoje pra ver a dívida que já tinha pago está me cobrando novamente.data do acordo foi dia 03/10/2019 na outra foto está falando data do vencimento dia 10/03/2014 resumindo eu já fiz o pagamento dessa conta poderia me ajudar nesse ponto por favor