Não consigo ativar um chip pré pago

Question

Não consigo ativar um chip mesmo seguindo todos os passos informados no site. ******* diz para verificar se o número está correto. *******# diz que o código é inválido. Pelo site diz que tem que utilizar a rede móvel do chip que não consigo ativar, como que irei utilizar a rede móvel? É no mínimo estranho nenhum canal de atendimento funcionar. Arrependimento de ter gasto dinheiro com um chip que nem consigo ativar.