Claro

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

19/12/2022 às 15:27

ID: 155785523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Está acontecendo um problema muito chato, não consigo efetuar o pagamento do meu plano Claro Flex, os dados do cartão de credito estão cadastrados no app e mesmo assim, não gera a cobrança, cadastro outro cartão e mesmo assim não é cobrado. Estou com o plano suspenso por esse motivo, entro em contato com o suporte, realizei os procedimentos passados, mas mesmo assim não resolve e o suporte esta nem ai, não ajuda direito, demora para entrar em contato e quando entra é um simple e-mail que não da para responder, com os mesmos procedimentos que não funciona e sim eu sei que tem outras formas de pagamento dentro da plataforma, porém eu NÃO QUERO efetuar uma recarga, debito é só com o cartão Caixa e eu não sou cliente desse banco, se tivesse como pagar via boleto ativo ainda, mas nem isso tem. DA UM JEITO NISSO CLARO! TOMA VERGONHA NA CARA, EMPRESA T*R*A*S*H!