Não consigo fazer a troca dos meus pontos
Em réplica
São Gonçalo dos Campos - BA
16/02/2024 às 14:05
ID: 182694967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Por gentileza, preciso efetuar a troca dos meus pontos clube claro, porém não consigo já tentei diversas vezes o aplicativo sempre aparece a mensagem tentar mais tarde
Infelizmente por esse motivo meus venceram e eu perdi alguns pontos
Por gentileza alguém pode ajudar
Estou tentando trocar por *******
Obrigada
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 09:30
Olá! Infelizmente não temos como ajudar, pois essa conta é para as reclamações do serviço Claro Apps Clube https://*******).
Caso ainda esteja precisando de atendimento com o Claro Club https://*******), sugiro cancelar essa reclamação e abrir uma nova diretamente na conta da CLARO https://*******), para que tenha sua *******.
Qualquer dúvida ou ajuda com o serviço Claro Apps Clube, Claro Games Clube e Claro Kids Clube, estamos à disposição.
Att,
Réplica da empresa
08/08/2024 às 09:30
Olá! Infelizmente não temos como ajudar, pois essa conta é para as reclamações do serviço Claro Apps Clube https://*******).
Caso ainda esteja precisando de atendimento com o Claro Club https://*******), sugiro cancelar essa reclamação e abrir uma nova diretamente na conta da CLARO https://*******), para que tenha sua *******.
Qualquer dúvida ou ajuda com o serviço Claro Apps Clube, Claro Games Clube e Claro Kids Clube, estamos à disposição.
Att,