Não consigo fazer interurbano com meu claro

Não resolvido
Guarulhos - SP
08/12/2013 às 10:14
ID: 7219982
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá sou São Paulo, eu não consigo completar uma ligação interurbana sequer para celulares ao utilizar o meu chip da Claro.
Meu chip é pré pago e claro que eu tenho crédito para efetuar as ligações. E meus créditos não estão vencidos. Já tentei todas as combinações possíveis:
1) Desabilitei a inclusão automática do código da operadora. Digitei o número do celular manualmente, sem o código da operadora: Não completa a ligação e diz que falta o código da operadora;
2) Habilitei a inclusão automática do código da operadora: Diz que "não foi possível completar sua ligação. Verifique o número discado";
3) Retirei o nono dígito do número e liguei. Manda eu acrescentar o dígito 9 antes do número do celular...
Ou seja: Eu não consigo completar nenhuma ligação interurbana sequer para outro celular com o meu celular. Fora que moro na Região de Guarulhos, que direto cai o sinal, a operadora vive derrubando as ligações, ecos na linha,muitas vezes mesmo com sinal bom não completa a ligação e um serviço de SAC péssimo, de operadores de atendimento despreparados!
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Consideração final do consumidor
05/01/2019 às 10:54
Péssimo não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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