Não consigo fazer interurbano com meu claro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/12/2013 às 10:14

ID: 7219982

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá sou São Paulo, eu não consigo completar uma ligação interurbana sequer para celulares ao utilizar o meu chip da Claro.



Meu chip é pré pago e claro que eu tenho crédito para efetuar as ligações. E meus créditos não estão vencidos. Já tentei todas as combinações possíveis:



1) Desabilitei a inclusão automática do código da operadora. Digitei o número do celular manualmente, sem o código da operadora: Não completa a ligação e diz que falta o código da operadora;



2) Habilitei a inclusão automática do código da operadora: Diz que "não foi possível completar sua ligação. Verifique o número discado";



3) Retirei o nono dígito do número e liguei. Manda eu acrescentar o dígito 9 antes do número do celular...



Ou seja: Eu não consigo completar nenhuma ligação interurbana sequer para outro celular com o meu celular. Fora que moro na Região de Guarulhos, que direto cai o sinal, a operadora vive derrubando as ligações, ecos na linha,muitas vezes mesmo com sinal bom não completa a ligação e um serviço de SAC péssimo, de operadores de atendimento despreparados!

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Consideração final do consumidor

05/01/2019 às 10:54

Péssimo não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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