O que aconteceu
Minha fatura venceu dia 25/09/2026, porém como sempre pago na modalidade cartão de crédito o aplicativo da operado, bem como o site, esta negando a efetivação de pagamento. Diante disto, entrei em contato com a operadora e informei a atendente ***** sobre o ocorrido, a mesma foi verificar e constatou que esta opção de pagamento está com falha no sistema deles. Solicitou que eu aguardasse e que em 24 horas estaria resolvido. Porém até agora nada e os dias estão correndo. A atendente me informou que deixou anotado lá a minha sinalização quanto a isso, porém até breve momento não foi resolvido.
Protocolo *****.