Claro

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Arcoverde - PE

03/07/2023 às 14:02

ID: 167509879

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ola! venho tentando recuperar meu esim da claro, pois troquei o celular. entao como tinha adquirido meu esim pelo site, entao fui pegar o qcode q recebi para reativa-lo no meu celular novo, mas disse q o qrcode ja tava invalido. entao entrei em contato atraves do chat com a claro e o atendente enrolou enrolou e dps encerrou o atendimento. entao ai fui na loja fisica e escutei a seguinte fala do consultor: " não recuperamos esim de linhas pre-pagas. ou o senhor adquiri o novo numero ou entao faz migração para um plano controle." oi? comoo assim? sou obrigado a migrar meu plano para recuperar meu numero? ou adquirir um numero novo? como assim? que bagunça é essa? agora estou sem meu numero pq a operadora que comer dinheiro a todo custo, de alguma forma.