Claro

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Atibaia - SP

06/03/2024 às 11:57

ID: 184005225

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Boa tarde!
Estou colocando esta reclamação aqui somente para alertar as pessoas para não contratarem a Claro caso você more no Jardim dos Pinheiros - Atibaia
A rede só funciona de tarde e não sabem explicar o motivo, isso quando não cai no período da tarde e toda vez mandam reiniciar o modem.. não é normal ter que fazer esse processo TODOS OS DIAS.
Ainda quiseram me vender um repetidor que seria da própria empresa (sendo que eu tenho o meu) como justificativa de não funcionar a Internet, porém com ou sem repetidor, eu estando literalmente na frente do modem a Internet não funciona..
Então, além de não saberem responder ainda quiseram vender outro serviço encima..
Claro, houveram outras desculpas "as paredes da casa são muito grossas" o que não justifica eu estar do lado do modem e mesmo assim não pegar a Internet.. outra desculpa foi que de noite não funciona de jeito nenhum porque muitas pessoas estão em casa de noite e isso "pesa" a rede e quando questionamos quantas entradas haviam na caixa, falaram que eram oito, perguntamos quanto estavam sendo usadas, eram apenas 5.. se nem todas as entradas estavam sendo usadas e por esse suposto motivo não estava funcionando, então imagine se tivessem usando as 8 kk
Era mais bonito e honesto falarem que não sabem o que está acontecendo..

Bom, isso aqui é mais um alerta e um conselho para pessoas que trabalham home office, assim como eu, NÃO CONTRATEM A CLARO!
Estou cancelando o serviço e irei buscar outra empresa que forneça uma Internet estável!

Agora, empresa Claro, não aguardo nenhuma resposta pois vocês não respondem nem metade das reclamações e quando respondem não resolvem o problema, então nem se preocupem em perder seu tempo.

Espero ter ajudado outras pessoas que estavam pensando em colocar a Claro no Jardim dos Pinheiros - Atibaia