Claro

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

22/06/2023 às 14:43

ID: 166913053

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tentei por inúmeras vezes pagar a fatura com cartão de crédito Amex, o formulário diz que o número é inválido, contudo o núero está correto, acredito que o form dê erro por esperar um número de cartão de crédito com 16 caracteres que é o mais comum, contudo os cartões Amex, tem 15 caracteres, contanto que se eu coloco mais um número à frente, O furmulário aceita, mas dá erro pois o número do cartão não tem 16 caracteres, mas sim 15. Tive que usar um outro cartão Visa, com 16 caracteres para poder efetuar o pagamento. Contudo acho q a Claro tem que corrigir este bug no formulário que não está permitindo submeter com um cartão com 15 números. Obrigado.