O que aconteceu
Sou cliente Claro desde os tempos da Net. Como os serviços são de péssima qualidade, agendei troca de pacote para fibra, marcada para 11/11/26.Sem me avisar, cancelaram o agendamento do dia 11/11, e a telefonista que conversava comigo, ainda desligou o telefone sem a questão ser resolvida. Horas depois uma criatura me ligou dizendo que o atendimento do dia 21/11/ 26 seria realizado. Fiquei em casa o dia esperando, mas à noite desta data, avisaram do cancelamento, mandado agendar de novo.
A Claro é incompetente, não entrega o que vende, mente para os clientes. De Claro não tem nada, pois vive no escuro da falta de compromisso, isso sem falar nos mais de 30 minutos que a gente espera no telefone para ser atendido por atendentes mal-humorado. Fique esperto, saia dessa [Editado pelo Reclame Aqui] claridade, que é o que já vou providenciar.