O que aconteceu
Empresa mais terrível para ter Internet ( um operador dessa empresa na central 1052 fechou comigo pacote, sou cliente ha muitos anos, ele me ofertou tudo, falou que em 24 horas iria ocorrer a mudança e incluir número móvel que solicitamos, se passou 24 horas nada foi feito nome dele JULIO ( ENTREI em contato com a ouvidora hoje dei número número protocolo dele a moça do ouvidora chamada Letícia disse que pelo número de protocolo dele nao tinha nada sido realizado, ela tambem nada fez - fiquei 1 hora com ela e sabe o que ela fez encerrou a minha ligação e antes disso ( Me chamou de doidinha) achando que estava mute e ao perceber que eu ouvi ela encerrou a minha ligação, depois de ficar 1 hora aguardando solução, acho tamanha falta de respeito , primeiro por esse operador fazer todo serviço, dizer que em 24 horas tudo estaria ok , achei que a tal ouvidora resolveria e nada foi feito , pior de tudo isso é o nível de operadores que são terríveis e desrespeitam o cliente dessa forma...Fiquei vários minutos e minutos com o tal Júlio, rapaz me deu protocolo valor do novo plano , que na verdade apenas mudei a velocidade da Internet móvel e inclui mais um número e ele passou valor do combo e aguadei 24 horas e nada
Exijo a gravação dos dois atendimentos JULIO E DA LETICIA DA OUVIDORIA E quero que a claro me deu uma posição
Pq uma falta de respeito o que fazem
Sempre que eles me ofertam uma promoção todos os meses preciso ligar pra corrigir a fatura, e nesse mesmo embalo pedi a correção da fatura e eles nao fazem nada
Tenho dois protocolos em maos inclusive do Tal Júlio que passou tudo e na verdade protocolo dele foi falso e ele nao finalizou nada e tenho da tal fulana da ouvidora que me chamou de doidinha, quero a gravação