Não recebimento de códigos Free Fire no plano Prezão Claro

Não respondida
Salvador - BA
23/01/2026 às 18:26
ID: 238650811
Contratei o plano Prezão Claro + Free Fire exclusivamente pelo benefício mensal de recebimento de códigos (codiguins) para o jogo Free Fire, conforme amplamente divulgado pela própria Claro em seus canais oficiais.
Desde a contratação:
Realizo as renovações mensais normalmente;
Sigo exatamente a orientação informada no site da Claro: envio a palavra RESGATE para os números ***** / *****;
NUNCA recebi nenhum código por SMS;
Ou seja, pago mensalmente por um benefício que simplesmente não é entregue.