O que aconteceu
Sou cliente da claro há muito tempo e sempre pedi para receber as faturas impressas para não esquecer e esse pedido consta no sistema deles. São inúmeras vezes que não tenho recebido essas faturas, apesar de ligar na central e na ouvidoria cujo atendimento é péssimo com atendentes sem o mínimo de educação como no último chamado de hoje, dia 22/10/26.
A desculpa é sempre a mesma: " O problema não é nosso é dos correios". Não adianta explicar que isso só acontece com a claro. Eles são treinados para dar desculpas esfarrapadas e forçar o cliente a esquecer de pagar e levar multa.
É realmente uma lástima essa operadora e não a recomendo de forma alguma.