Ouvidoria da Claro te Ignora
Não resolvido
São Paulo - SP
25/11/2024 às 14:57
ID: 202828483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema na Ouvidoria da Claro há mais de 10 dias e até agora não consigo uma resposta, ninguém de lá fala comigo via telefone whatsapp ou email, sempre dizem que tentaram contato e nao conseguiram e quando eu entro em contato eles me ignoram, deixam falando sozinho como pode ser visto no trecho da ligação em anexo.
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Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 14:58
Os atendimentos de ouvidoria não são claros, te ignoram caso seu problema não esteja na alçada deles ao invés de te explicar ou direcionar. Tive casos em que os atendentes desligaram a ligação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3