O que aconteceu
Paguei por engano, a fatura do mês de setembro duas vezes, ao invés da de outubro. Inclusive o valor pago é maior. Já tentei entrar em contato com a Claro, pedindo que considerem o pagamento duplo, e quitem a fatura de outubro.
Não tive resposta. No aplicativo não tenho opção de reclamar, no telefone é uma dificuldade. Mandei email, e não retornaram. Terei que ir no Procon pra resolver?