Claro

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Lauro de Freitas - BA

09/11/2021 às 10:03

ID: 132590273

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No dia 08/11, tive que realizar a reinicilização de meu celular, modelo iphone, quando tive desconfigurado o meu chip claro tipo esim, e desta forma ficando sem poder utilizar meu numero. Devido a trabalho estou residindo na cidade de Custódia, PE que não possui loja física da Claro, ao ligar para a operadora fui informado que tal serviço somente poderia ser realizado em loja fisica mesmo explicando a minha situação nenhum solução foi dada. Utilizo meu numero para trabalho e desta forma fico impossibilitado de utilizar e a operadora não tem o minimo de interesse em atender e resolver a situação do cliente. Ficarei sem utilizar meu plano e continuarei a pagar normalmente?