Plano controle não tem acesso a internet

Question

Contratei um plano controle da claro pois usava pré-pago e achei que seria melhor, no entanto desde que o plano mudou minha internet ficou tão ruim que eu simplesmente fico sem internet se sair de casa. Não pega quando estou no trabalho, em certos perímetros quando saio de casa fico simplesmente sem sinal nenhum, contratei um plano pois quero poder acessar quando não estiver no wifi e mesmo assim apenas fico incomunicável! Até o whatsapp que dizem ser ilimitado e não descontar dos dados não funciona. Acho um absurdo pois pago o plano certinho todo mês e continuo sem internet. A claro é simplesmente a pior operadora de telefone que já contratei e nem sei porque ainda estou pagando por um serviço que não funciona.