Prezão Free: uma enganação e desrespeito com o consumidor

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
22/08/2023 às 06:49
ID: 170596143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO prezão free é um app onde completamos missões para receber moedas e trocar pelos pacotes de dados. Simples, não é?
No dia 21/08/23 (segunda-feira), resgatei um valor de ******* moedas assistindo anúncios, do qual troquei por um pacote de 200mb e 100mb, respectivamente. Nenhum desses pacotes foi disponibilizado para uso, sendo que no próprio aplicativo afirmam que o pacote será liberado em até 30 minutos. No dia 22/08/23 (terça-feira) a mesma coisa aconteceu quando tentei resgatar um pacote de 100mb.
Apesar dos problemas, o Prezão Free sempre foi um aplicativo prático e útil que sempre consegui usar, mas o que aconteceu foi uma tremenda falta de consideração com o consumidor e não há palavra melhor para descrever do que enganação!
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 12:42
Nem se deram o trabalho de responder
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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