Prime Video não funciona após contratação do pacote TV Claro e descaso no atendimento
Não respondida
Hortolândia - SP
09/06/2026 às 23:39
ID: 250975195
Contratei o pacote TV Claro no mês de março/******* e o Prime Vídeo, embora apareça como ativado no app, não funciona; quando tento assistir, consta que não possuo nenhuma assinatura.
Já abri 5 protocolos no atendimento na Claro, mas nunca tive retorno. Toda vez, fico 40 minutos com o atendente e nada de solucionarem. Me arrependi de contratar o serviço.