Problema na desativação do sigilo de chamada após ativação e desativação em curto período.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 20:02
ID: 242905301
Ontem pelo *1052# ativei o sigilo de chamada, não demorei 10 minutos e desativei! Há mais de 24 horas, com várias tentativas, ligação para a Operadora, o meu número continua privado, msm a atendente dizendo que lá estava desativado.
Reiniciei o telefone, atualizei o software e nada! Gostaria que a Claro resolvesse.. sou cliente há mais de 10 anos da mesma linha telefônica!
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 00:10
Boa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8