Problemas com atendimento no 10621 da Claro ao ligar do próprio número do combo multi

Não resolvido
Salvador - BA
27/04/2026 às 19:19
ID: 247107067
Hoje completa uma semana, que ao ligar para o 10621, pelo meu número, que faz parte do combo multi. Inicia-se o atendimento, e ao chegar na parte para opções, a ligação é derrubada. Quando eu ligo de outros números, até de outras operadoras, a ligação avança normalmente. Tanto que falei com outra atendente hoje, ela mandou um atualização padrão, porém o meu número continua sem poder falar no 10621 da claro. Até para explicar esse problema, para eles é complicado .
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 16:12
Sem retorno até o momento. Então me gera insatisfação. E um tipo de problema atípico, como se a operadora bloqueou o meu número para ligar para central 10621.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4