Problemas com áudio em inglês no canal Warner e falta de solução da Claro

Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 23:42
ID: 241602897
A 2 semanas estou com problemas no canal da Warner, com o canal transmitindo a programação em inglês, a tecla para a mudança de áudio e legenda não funcionam. Liguei para tentar resolver e a atendente simplesmente disse que não tem como resolver porque a Claro somente transmite o sinal que é enviado à eles e que eu teria que esperar mesmo. Então pra quê serve a tecla de mudança de áudio? Vai perder uma cliente de anos porquê assim não dá pra ficar.