Claro

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Brasília - DF

26/09/2024 às 11:48

ID: 198273129

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Prezados, bom dia! A qualidade do serviço de banda larga da Claro é muito ruim. Moro em uma área central da grande Vitória e, mesmo assim, é sofrivel o que a operadora me entrega.
Já registrei várias reclamações, todavia as promessas são sempre as mesmas.
Solicito providências no sentido da substituição do cabeamento por fibra optica para ver se há alguma melhora.
Peço a gentileza de que me isentem do pagamento da próxima fatura, pois tive muitos problemas com a internet nos últimos dias.
Solicito também que me ofereçam um plano que esteja nos valores que paguei entre os meses de abril e julho de *******.