Recarga não creditada e prejuízos aos usuários

Não respondida
Betim - MG
09/07/2025 às 13:39
ID: 221664515
Prezados(as) Senhores(as),
Fiz duas (02) recargas de telefonia celular para números distintos da operadora CLARO, valor R$ 35,00 (cada), na data de 08/07/2025, que usa um serviço terceirizado da MULTI DISPLAY SERVIÇOS TECNOLÓGICOS LTDA, CNPJ *****
Valores debitados de conta poupança mediante PIX, conforme extrato bancário e créditos no celular não foram adicionados, causando não renovação do serviço prestado e trazendo prejuízos aos usuários dos aparelhos telefônicos que necessitam de acesso à internet para suas atividades rotineiras.
Agradeço a atenção.