Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caxias do Sul - RS

19/09/2024 às 22:36

ID: 197815493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com o "ajuda" no app Claro Flex e pedi que fosse cancelado os sms que tenho recebido de promoções e propagandas, são diversos durante o dia, todo dia, e não há possibilidade de bloquear o número da claro que envia. Já cadastrei meu número no "não perturbe" da Anatel e mesmo assim continuo sendo perturbado com essas propagandas. No pedido de ajuda do app neste dia fui muito mal atendido por um atendente chamado Ricardo, além de demonstrar má vontade me orientou a instalar app para fazer esse bloqueio a fim de resolver esse problema. Eu aderi um plano de telefone e de brinde ganhei ser perturbado pelas suas propagandas, não quero isso, quando tocar meu telefone e tirar minha concentração dos estudos, do trabalho, do meu lazer, quero que seja algo importante e não a Claro me perturbando com propagandas!

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Consideração final do consumidor

10/10/2024 às 20:12

Não responderam, falta interesse em atender os clientes!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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