Resgate de Pontos do Claro Clube
Não resolvido
Niterói - RJ
04/12/2024 às 19:29
ID: 203707759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho pontos suficientes para resgatar o streaming do app MAX, porem o sistema não finaliza, dando erros, ja abri protocolo, me informam como resgatar, mas não resolve o problema. Ao tentar entrar em contato com a Ouvidoria pelo celular, o sistema não reconhece o numero do protocolo de atendimento. Quero resgatar os pontos do claro clube para assistir o streaming por 30 dias do app MAX pela TV e não consigo.
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Consideração final do consumidor
15/12/2024 às 08:16
CLARO está deixando qualidade de atendimento em queda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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