Sinal cortado com pagamento via empresa de cobrança

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/12/2021 às 13:00
ID: 135763625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Crediweb entrou em contato via whatsapp em nome da Claro Net para um acordo de faturas atrasadas. Fiz um acordo no valor de *******,00 que foi pago no Banco do Brasil dia 30/11/*******. Agora a Claro Net bloqueou meu sinal de TV e wi-fi dizendo que tem fatura em aberto. Sendo que as faturas citadas já foram pagas. E a empresa Crediweb não me responde. Foi enviado vários e-mails com o comprovante de pagamento. Aguardo solução!