Sinal da internet móvel não restabelecido após pagamento

Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2025 às 21:30
ID: 218962391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a claro hoje às 18h00, perguntei para o atendente que se eu pagasse a minha internet móvel que estava em atrasado o sinal iria voltar, ele me informou que sim, e que não tinha problema se eu não pagasse a que estava em atraso dos produtos de casa que seria tv e internet fixa.
Então fiz da forma que ele falou que poderia pagar a que estava em atraso que seria de maio, paguei no pix e até agora meu sinal não voltou, não é a primeira vez que eles fazem isso.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 08:06
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0