Transferência indevida de titularidade de linha telefônica

Reclamação não respondida

Não respondida

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Hortolândia - SP

10/07/2025 às 11:57

ID: 221743509

Eu tinha um número no nome da minha mãe, como tinha perdido o celular pedi para bloquear o número
Quando fui em uma loja física da claro, só o responsável da linha poderia desbloquear no caso minha mãe, entoa fui lá e comprei outro número e fiz a ativação em meu nome só que 15 minutos depois o sistema transferiu para o nome da minha mãe, liguei na claro para saber oq tinha acontecido e eles falaram que só em uma loja física poderia fazer a transferência, como foi um erro do sistema pq tenho que sair como [Editado pelo Reclame Aqui] se foi um erro de vcs, vcs tinham que arrumar, antigo número final *****, o novo número que era para estar em meu nome ará final *****

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