Não recebi o estorno da minha bolsa devolvida há 7 dias

Claro. Para o Reclame Aqui, eu deixaria o texto **objetivo, firme e cronológico**, destacando o descumprimento do prazo informado pela própria empresa:

Adquiri uma bolsa pelo site da Classe Couro, porém, ao receber o produto, verifiquei que não correspondia às minhas expectativas e, por esse motivo, solicitei a devolução.

O produto foi devidamente devolvido e recebido pela empresa no dia **16/09/2026**. Entretanto, até a presente data, **23/09/2026, não recebi o estorno do valor pago**, nem qualquer retorno da empresa sobre a situação.

Ressalto que, conforme informado no próprio site da Classe Couro, após a solicitação de devolução e a decisão da empresa, o estorno seria realizado **em até 3 dias úteis**. Esse prazo já foi ultrapassado, sem que o procedimento tenha sido concluído ou que eu tenha recebido qualquer justificativa.

Diante disso, solicito a **regularização imediata do estorno**, bem como um posicionamento da empresa quanto ao motivo do atraso e à previsão efetiva para devolução do valor.

Aguardo uma solução.