O que aconteceu
Quero parar de receber e-mails promocionais e não consigo me descadastrar pois não há o clássico "clique aqui para se descadastrar" ou "cancelar inscrição". Exclui meu cadastro do site e tentei contato por WhatsApp 2 vezes (não tive resposta) e continuo recebendo mais e-mails. Por isso estou recorrendo ao Reclame Aqui.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cléa Store respondeu
15/09/2026 às 15:58
Olá, Laís Nardotto Fraga Moreira, tudo bem? Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo gerado pelas mensagens e pelo atraso no retorno pelo WhatsApp.
Para realizar o descadastro do seu e-mail da nossa lista de envios promocionais, pedimos por gentileza que entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp oficial de suporte: (47) 99269-5656.
Basta nos enviar uma mensagem com o seu e-mail cadastrado que faremos a remoção manual imediata da sua conta para garantir que você não receba mais essas comunicações.
Permanecemos à sua inteira disposição!
Atenciosamente,
Equipe Cléa Store
Consumidor respondeu
15/09/2026 às 18:33
Oi! É nesse número que venho tentando contato desde o dia 4/9 e não tenho respostas, apenas visualizam as minhas mensagens. Mandei dia 4 e dia 8 de setembro. Até tirei print mas não consigo mais enviar na reclamação. Se puderem me ajudar por aqui, eu agradeço.