O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Clearsale respondeu
28/10/2026 às 11:47
Prezada consumidora, bom dia,
Informamos que a decisão sobre a aprovação ou reprovação de uma compra é realizada pelo próprio estabelecimento comercial, de acordo com seus critérios internos.
Por essa razão, para obter informações específicas sobre os motivos relacionados à aprovação, reprovação ou cancelamento da transação, recomendamos que o consumidor entre em contato diretamente com o estabelecimento em que a compra foi realizada.
A ClearSale / Serasa agradece o contato e a oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários, permanecendo à disposição para eventuais dúvidas ou informações adicionais que estejam no âmbito de sua atuação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Mentira deslavada, porque perguntei diretamente pra eles e eles disseram que voces que nao aprovam