Recebi crachás de péssima qualidade e a atendente jogou a culpa em mim

Venho reclamar da qualidade do serviço prestado. Solicitei crachás e ao receber o material era um plástico fino, quase transparente, cheio de relevos e laterais afiadas, reclamei e a colaboradora Jessica Webery jogou a responsábilidade em mim enquanto contratante de saber a qualidade do material. Em agosto fiz crachás ao custo de R$13 a unidade e eram plastico grosso, bordas arredondadas e extrema qualidade. Agora quando solicitei novamente, imaginei que seria o mesmo, até porque paguei R$ 20 a unidade. Pois bem a vendedora disse que eu deveria ter escolhido o material, só que como vou escolher algo que não conheço e não foi informado pela empresa contratada? Ela ficou braba pois falei que estão vendendo pelo dobro de preço algo [Editado pelo Reclame Aqui], pois infelizmente é isso. Pois bem, a mesma disse que o que eu poderia fazer é pagar para fazer no outro material, pois ela não tem como saber qual eu gostaria, então que questione qual material eles tem e qual eu gostaria.