Atendimento demorado, problemas técnicos e suporte inoperante
Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/08/2025 às 11:20
ID: 225300329
Mais de 1 hora para o atendimento e quando sou atendida microfone e câmera não pegam, mesmo todos habilitados e permitidos pelo celular. Suporte técnico inoperante não responde minhas mensagens. Péssimo atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2025 às 18:17
Olá Jéssica Mayra Freitas,
Agradecemos por nos trazer seu feedback. Verificamos que, na manhã do dia 25/08/*******, foram realizadas 4 tentativas de atendimento, mas infelizmente não houve conexão em nenhuma delas. Nossa equipe entrou em contato oferecendo suporte e orientações sobre a liberação do microfone e da câmera.
Entendemos a frustração causada e, após a orientação, você conseguiu realizar seu atendimento com sucesso na segunda tentativa da tarde.
Nosso compromisso é sempre garantir que o atendimento ocorra de forma tranquila e segura. Continuaremos à disposição para auxiliar em qualquer dificuldade técnica que possa surgir em futuras consultas.
Atenciosamente,
Equipe Click Life