Respondida

Atendimento demorado, problemas técnicos e suporte inoperante

Click Lifee

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Mais de 1 hora para o atendimento e quando sou atendida microfone e câmera não pegam, mesmo todos habilitados e permitidos pelo celular. Suporte técnico inoperante não responde minhas mensagens. Péssimo atendimento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Click Lifee respondeu

    26/08/2025 às 18:17

    Olá Jéssica Mayra Freitas,

    Agradecemos por nos trazer seu feedback. Verificamos que, na manhã do dia 25/08/*******, foram realizadas 4 tentativas de atendimento, mas infelizmente não houve conexão em nenhuma delas. Nossa equipe entrou em contato oferecendo suporte e orientações sobre a liberação do microfone e da câmera.

    Entendemos a frustração causada e, após a orientação, você conseguiu realizar seu atendimento com sucesso na segunda tentativa da tarde.

    Nosso compromisso é sempre garantir que o atendimento ocorra de forma tranquila e segura. Continuaremos à disposição para auxiliar em qualquer dificuldade técnica que possa surgir em futuras consultas.

    Atenciosamente,

    Equipe Click Life